Když máte uklizeno kolem sebe, lépe se vám třídí i myšlenky v hlavě

Na začátek příběh pro inspiraci

Malá firma, které se ozve potenciální, velmi zajímavý zákazník, že chce přijet na prohlídku a obchodní jednání o případné spolupráci. Proběhnou přípravy, firma si uklidí, ale … První návštěva, první dojem, první minuta, která prakticky rozhodne, zda proběhne navázání spolupráce – chaos, neuspořádanost, pomocné přípravky, dělané „samo domo“, krabičky od potravin, používané jako zásobníky výrobních dílů, stroje, polepené papíry s neautorizovanými pokyny … vede zákazníka k otázkám, zda může potenciální dodavatel v takovém prostředí zajistit standard kvality, který požaduje.

Výsledek? Spolupráce ještě ne, snad někdy příště…

Máte podobnou zkušenost? Nebo vám dal zákazník při auditu snížené hodnocení za pořádek či prostředí?

… a pro další inspiraci ještě trochu počítání

Jednoduchý příklad, který ukazuje možnou míru ztrát způsobenou “normální činností – hledáním”,  obecně aplikovatelný na jakoukoli společnost.

Ztrátu lze vyjádřit časem a náklady:

• 5x denně hledání po dobu 60 sekund = 5 minut denně / pracovníka
• to je cca 25 minut/ pracovníka za pracovní týden (při 8hodinové pracovní době)
• cca 105 minut/ pracovníka za pracovní měsíc 
• cca 1 300 minut/ rok, tj. téměř 3 pracovní dny z roku, kdy pracovník něco hledá
• na 100 pracovníků to je cca 1 člověk ročně navíc, čili 0,5 mil. Kč (a více) za rok v nákladech.

Jaká řešení se nabízí? 

Můžete si jednorázově uklidit, ale… I firma z příběhu si před návštěvou uklidila, ale přesto na zákazníka dojem neudělala.  … nebo si troufnete na náročnější, ale systémové a trvalé řešení – 5S.

PROČ NE? Aneb typické argumenty proč „to nejde“

• Stojí to moc peněz, na to nemáme prostředky (.. a ztráty, způsobené hledáním, prostoji, nekvalitou z důvodu nepořádku a neuspořádanosti, nic nestojí?)
• Nemáme čas se tomu věnovat, máme jiné priority  (.. a ztráty, způsobené prostoji, hledáním, úrazy, apod. čas nezabírají?)
• Proč něco měnit? Vždyť nám to takhle funguje dobře (lidem se nechce, každá činnost navíc „bolí“.)
• Nechceme změnu, takhle jsme zvyklí (lidé ztrácejí svůj komfort, změny jsou nepohodlné)

Proč ANO?

• Zvýšení produktivity
• Zlepšení ergonomie
• Zpříjemnění pracovního prostředí
• Eliminace zbytečných pohybů, hledání
• Snížení času přestaveb
• Lepší využití strojů a zařízení
• Snížení chybovosti, zvýšení kvality
• Úspora nákladů
• Vyšší bezpečnost práce, snížení počtu úrazů
• Usnadnění komunikace
• Atraktivnější image firmy pro návštěvníky

Co může pomoci k úspěšnému zavedení a udržení 5S?

1)   Komunikovat rozhodnutí o zavedení 5S napříč firmou, vysvětlit zaměstnancům důvody.
2)   Umožnit zaměstnancům, aby sami přicházeli s náměty ke zlepšení pracovního prostředí a ergonomie.
3)   Dokumentovat stav před a po – fotografie, promítané na firemních setkáních, zpravidla přesvědčí i nejzatvrzelejší odpůrce.
4)   Občasná obchůzka managementu po pracovištích (nejlépe „přepadovky“) dokáže, že to management myslí s 5S skutečně vážně a udrží zaměstnance firmy snáz v disciplíně. 
5)   Zahrnout výsledky kontroly pořádku na pracovištích do pohyblivé složky mzdy.
6)   Pravidelné audity 5S – vzhledem k tomu, že pořádek má být trvalý, nemusí být audity hlášené s předstihem.