Školení požadavků ISO 9001 a ISO 14001 prakticky a srozumitelně
Co si z kurzu odnesete?
- Certifikát o absolvování školení požadavků ISO 9001 a ISO 14001, který potvrdí vaši kvalifikaci.
- Pochopení smyslu požadavků ISO nejen na papíře, ale i v praxi.
- Praktické postupy, jak nastavit ve firmě funkční ISO.
- Tipy, jak mít ISO štíhlé a srozumitelné.
- Rady, jak dát ISO ve firmě lidskou tvář.
- Návod, jak zpracovat životní cyklus výrobku nebo služby.
- Vzory, které můžete hned použít ve firmě nebo se jimi inspirovat.
Budete provádět i interní audity? Je pro vás vhodné školení Interní auditor ISO 9001 a ISO 14001.
Nejbližší termíny kurzu:
Obsah kurzu
Požadavky ISO srozumitelně
Postupně projdeme hlavní oblasti systému managementu kvality podle ISO 9001 a systém environmentálního managementu podle ISO 14001. Nebudeme číst normu, ale dáme vám praktický výklad s příklady z firem, které připravujeme na audit nebo jim pomáháme ISO zavádět.
- Kontext organizace – vysvětlení důležitosti a jak ho ve firmě uchopit
- Rizika a příležitosti interních a externích aspektů – jak je nastavit a vyhodnotit
- Cíle kvality – jak je stanovit, aby dávaly smysl
- Tvorba dokumentace – jak na ni, aby byla štíhlá a přesto smysluplná
- Neshody, nápravná opatření a zlepšování – kde evidovat, jak s nimi pracovat
- Životní cyklus výrobku – jak se dívat na celý cyklus od výroby až po konečnou likvidaci
- Environmentální aspekty a dopady – jak poznat, co má ve firmě vliv na životní prostředí
- Zpráva o přezkoumání – jak ji poskládat, aby byla přehledná a srozumitelná
Termíny školení
Školení na požadavky ISO 9001 a ISO 14001 bylo velmi zajímavé a přínosné školení. Oceňuji spoustu praktických zkušeností školitele.
Rudolf Pšorn
Keramtech
Výklad paní lektorky byl velmi profesionální a cením si její vysoké odbornosti. Zázemí školení bylo perfektní. ISO se stalo pro mě více pochopitelné a určitě mi školení pomůže v mé práci.
Ing. Petra Melarová
PV Czech, s.r.o.
Reference absolventů ISO školení
Školení bylo pro mě velmi přínosné. Odnesl jsem si mnoho praktických poznámek a zkušeností, které s námi lektor sdílel.
Ing.Radek Loukota
MBS CZ-SK, s.r.o.
Lektorka jasně vysvětlila požadavky obou norem. Poradila mi, jak ISO 14001 integrovat do ISO 9001. Na příkladech z praxe jsem si dokázala vše pospojovat. Celkově jsem byla velmi spokojená.
Ing. Veronika Hladová
Technovit a.s.
Reference absolventů ISO školení
Školení na požadavky ISO 9001 a ISO 14001 bylo velmi zajímavé a přínosné školení. Oceňuji spoustu praktických zkušeností školitele.
Rudolf Pšorn
Keramtech
Výklad paní lektorky byl velmi profesionální a cením si její vysoké odbornosti. Zázemí školení bylo perfektní. ISO se stalo pro mě více pochopitelné a určitě mi školení pomůže v mé práci.
Ing. Petra Melarová
PV Czech, s.r.o.
Školení bylo pro mě velmi přínosné. Odnesl jsem si mnoho praktických poznámek a zkušeností, které s námi lektor sdílel.
Ing.Radek Loukota
MBS CZ-SK, s.r.o.
Lektorka jasně vysvětlila požadavky obou norem. Poradila mi, jak ISO 14001 integrovat do ISO 9001. Na příkladech z praxe jsem si dokázala vše pospojovat. Celkově jsem byla velmi spokojená.
Ing. Veronika Hladová
Technovit a.s.
Školit vás budou odborníci, kteří chodí do firem a řeší reálné situace
Naši lektoři netráví čas jen ve školící místnosti.
Každý týden jsou ve firmách a ISO u nich zavádějí, připravují je na audity, zeštíhlují dokumentaci. Mají bohaté zkušenosti, s tím, co v praxi funguje a co ne.
- Vysvětlují ISO na reálných příkladech firem.
- Ukazují, jak podle normy řídit procesy.
- Radí, jak na štíhlou a srozumitelnou dokumentaci.
Ing. Jiří Bláhovec
Jiří vysvětluje ISO tak, aby dávalo v praxi smysl. Ve firmách řeší, jak nastavit procesy tak, aby fungovaly a přinášely firmě hodnotu. Má za sebou 50 úspěšných implementací a v 5 firmách zastává funkci externího manažera kvality. Na jeho školeních ISO pochopíte a získané znalosti použijete hned druhý den u vás ve firmě.
Ing. Jarka Stehlíková
Jarka umí složité věci vysvětlit jednoduše a srozumitelně. Teorii vždy propojuje s konkrétními situacemi, které mohou nastat v reálném provozu. Vychází z vlastní praxe ve firmách, kde pomáhá nastavovat a zlepšovat systémy řízení. ISO úspěšně zavedla ve 30 firmách a desítkám dalších každoročně pomáhá s přípravou na audit.
Organizační
informace ke kurzu
Potřebné znalosti: žádné
Rozsah školení: 1. den 9 – 16 h, 2. den 9 – 12 h, 3. den 9 – 16 h
Co je v ceně: certifikát, vytištěné školící materiály (zasíláme i online účastníkům), občerstvení, teplý oběd
Slevy: 10 %, když je vás z firmy více
Pro prezenční účastníky
Školící prostory máme na Fakultě elektrotechniky a informatiky Univerzity Pardubice, nám. Čs. legií 565, Pardubice (rohový vchod z nám. Čs legií z levé části budovy). Své auto bez problémů zaparkujete na blízkém placeném parkovišti za 149 Kč na celý den. Z vlakového nádraží to k nám je 15 minut pohodlnou chůzí. MHD nepotřebujete. Během dne budete mít k dispozici občerstvení a na oběd vás vezmeme do univerzitní menzy.
Pro online účastníky
Propojíte se s námi přes ZOOM. Všichni se navzájem uvidíme a uslyšíme. Potřebujete k tomu funkční webovou kameru a mikrofon. Před školením budete mít možnost si spojení vyzkoušet. Skripta vám vytiskneme a zašleme dopředu poštou.
Máte otázky ke školení?
Jsem vám k dispozici pro rychlou konzultaci i doporučení vhodného kurzu.
Ozvěte se mi. Ráda vám poradím.
Renata Urbánková
Manažerka školení
739 385 978
urbankova@qcgroup.cz
Časté otázky ke kurzu požadavky ISO 9001 a ISO 14001
Dostanu po kurzu certifikát?
Ano. Po absolvování kurzu získáte certifikát, který potvrzuje, že jste prošli požadavky norem ISO 9001 a ISO 14001 a máte základ pro to, abyste se mohli ve firmě podílet na správě systému kvality a životního prostředí.
Musím mít před kurzem zkušenosti s ISO?
Zkušenosti s ISO mít nemusíte. Většina účastníků našich kurzů jsou začínající správci ISO dokumentace, představitelé pro kvalitu či manažeři kvality.
Co v ISO 9001 znamená kontext organizace?
Kontext organizace znamená, že firma ví, v jakém prostředí funguje a co může ovlivnit kvalitu jejích výrobků nebo služeb. V praxi jde například o zákazníky, dodavatele, legislativu, interní procesy, kapacity lidí nebo očekávání vedení. K nim si nastaví míru rizika a příležitosti a pravidelně vše vyhodnocuje a přehodnocuje podle měnící se situace ve firmě či ve světě. Na školení si ukážeme, jak kontext zpracovat jednoduše a tak, aby měl praktický smysl.
Co má obsahovat zpráva o přezkoumání?
Zpráva o přezkoumání vedením ukazuje, jestli systém kvality funguje a kde je potřeba něco zlepšit. Obvykle se hodnotí výsledky auditů, reklamace, spokojenost zákazníků, plnění cílů, výkonnost procesů, rizika a návrhy na zlepšení. Důležité je, aby ze zprávy vznikly konkrétní závěry, ne jen formální zápis pro auditora.
Co je interní audit podle ISO 9001 a ISO 14001?
Interní audit je nástroj, kterým si firma ověřuje, jestli její procesy fungují tak, jak mají, a jestli odpovídají požadavkům systému řízení kvality dle ISO 9001 a systému environmentálního managementu dle ISO 14001. Nejde jen o formální kontrolu. Cílem interního auditu je najít slabá místa, popsat je a nastavit nápravná opatření. V praxi se interní audity dělají 1 x ročně.
Jaký je rozdíl mezi interním a certifikačním auditem?
Interní audit si firma dělá sama nebo s pomocí externího interního auditora.
Certifikační audit provádí externí certifikační orgán a jeho cílem je ověřit, jestli firma splňuje požadavky normy pro získání nebo udržení certifikátu.
V Pardubicích se o vás vřele postaráme
