Školení metod zlepšování a řešení neshod v praxi - QC Group.cz

Praktický workshop

8D, metody zlepšování a řešení neshod

Naučíme vás, jak přijít na kloub skutečným příčinám vašich neshod, reklamací a jiných problémů prostřednictvím moderních metod – 8D report, Ishikawa, 5Why, 5W2H. Pomůžete tak vaší firmě ušetřit náklady tím, že se problémy už nebudou opakovat.

 

Nejbližší termíny

17.3.2021 - Pardubice / online

 

Tento kurz můžete absolvovat prezenčně v Pardubicích nebo se připojit online přes ZOOM.

 

Chcete individuální termín u vás ve firmě?
Nabídka na míru

Komu je kurz určen

Kurz je určen zejména pro pracovníky, zodpovídající za kvalitu výrobku a zlepšování procesů (manažery kvality, techniky kvality, procesní inženýry, technology).

 

Co se na kurzu naučíte?

  • Objevíte druhy plýtvání, které brzdí rozvoj vaší firmy.
  • Naučíte se řešit neshody, reklamace a jiné problémy pomocí moderních ověřených metod, jako je brainstorming, Paretova analýza, 5x Proč, Ishikawův diagram, 5W2H.
  • 8D report – nejpoužívanější metoda pro řešení neshod a reklamací.
  • Získáte přehled o možnostech metody 5S a jejího využití pro dosažení příjemného, čistého a bezpečného pracoviště.
  • Vyzkoušíte si při praktických cvičeních, jak všechny metody začít ihned využívat.

Obsah kurzu

  • 7 + 1 druh plýtvání
  • metoda 5S
  • brainstorming
  • Paretova analýza
  • metoda 5W (What, When, Where, Who, Why) 2H (How much, How)
  • metoda 5x Proč
  • Ishikawův diagram
  • 8D report jako nástroj pro zlepšování a řešení neshod

Ohlasy účastníků

Školení mělo jasnou strukturu. Nejdříve trocha teorie a následně praktické příklady a workshop. Takový druh školení mě opravdu baví. Efektivní a zábavné.

Ing. Simona Horáková, manažer kvality
BASF Stavební hmoty Česká republika

Ing. Jaroslava Stehlíková - váš lektor

Jarka pracuje již 9 let jako manažerem kvality v mezinárodní firmě zabývající se výrobou plastů. Protože jí ISO normy dávají smysl, přijímá nové výzvy v podobě dalších ISO projektů. Je praktik, proto se zaměřuje na hmatatelné výsledky. To, s čím se denně ve své práci setkává, uplatňuje i jako lektor. A to zejména v oblasti metrologie, zlepšování procesů, hledání opatření k nápravě při reklamacích a interních neshodách.

Proč se školit u nás

Školíme jednoduše a srozumitelně, na základě praktických příkladů.

Lektoři neuspávají
a naslouchají vašim
názorům.

Školení jsou nabitá praktickými příklady z výrobních odvětí i služeb.

Předáme vám znalosti z menších 10 hlavých podniků i korporací.

Garantujeme konání kurzu
- naše kurzy nikdy
nerušíme.

Kurzy
pořádáme po celý rok,
i o prázdninách.

Individuálně přistupujeme ke každému zvlášť - vyřešíme i např. bezlepkovou stravu.

Termíny školení

17.3.2021
9:00 - 16:00
Pardubice / online
3 200 Kč bez DPH

Nebo nám napište a domluvíme si individuální termín. 

Na co se můžete těšit

Odnesete si: tištěné školicí materiály a osvědčení o absolvování kurzu

Občerstvení: neomezené množství kávy a čajů, výborné koláče, čerstvé bagety, teplý oběd

Počet účastníků: maximálně 12

Rozsah školení: 9:00 – 16:00 včetně pauzy na oběd

Ve dvou se to lépe táhne

Vemte svého kolegu s sebou a my vám dáme 10% slevu pro každého.

Úsměvy nešetříme -
rozdáme jich stovky.

Garantujeme 8 otevřených školení za rok.

21 kvalitních hodin s ISO. 0 minut spánku na kurzu.

Organizační informace

Kde školíme
Univerzita Pardubice, nám. Čs. legií 565, Pardubice. Naše školící místnosti naleznete v budově Fakulty elektrotechniky a informatiky. Vstup je rohovým vchodem z nám. Čs legií z levé čási budovy.

Parkování
Nejlepší parkování je na velkém placeném parkovišti za 79 Kč za den s vjezdem ze třídy 17. listopadu v blízkosti podjezdu nebo s vjezdem z ulice Štefánikova. Případně můžete zaparkovat svůj vůz přímo na nám. Čs. legií, ale pouze na parkovacích stáních bez bílého kříže. Za toto parkování zaplatíte za celý den více peněz.

Cesta z vlakového nádraží
Na nám. Čs. legií je to z vlakového nádraží pohodlnou chůzí 15 minut. Pokud chcete využít MHD, tak využijte spoje č. 2, 3, 6, 8, 10, 13 (zastávky jsou přímo před budovou nádraží, nemusíte přecházet do protisměru) a vystoupíte na druhé zastávce Palackého.

Cesta z autobusového nádraží
Na nám. Čs. legií je to z autobusového nádraží pohodlnou chůzí 13 minut. Pokud chcete využít MHD, tak využijte spoje č. 2, 3, 6, 8, 10, 13 (zastávka se nalézá křížem přes světelnou křižovatku v protisměru) a vystoupíte na další zastávce Palackého.

Renata Urbánková - manažer školení

Potřebujete s něčím poradit nebo zajistit? Neostýchejte se mi napsat. Vše společně vyřešíme. Zvládnu vám zajistit bezlepkovou stravu, zapůjčit notebook, doporučit ubytování.

E-mail: urbankova@qcgroup.cz
GSM: 739 385 978

Proč se rozvíjet s QC Group?

5
kvalifikovaných lektorů

20
školení v portfoliu

100
% uskutečnění kurzu

17
úspěšných let na trhu

Zajímavé články z našeho blogu

Když máte uklizeno kolem sebe, lépe se vám třídí i myšlenky v hlavě

Malá firma, které se ozve potenciální, velmi zajímavý zákazník, že chce přijet na prohlídku a obchodní jednání o případné spolupráci. Proběhnou přípravy, firma si uklidí, ale … První návštěva, první dojem, první minuta, která prakticky rozhodne, zda proběhne navázání spolupráce – chaos, neuspořádanost, pomocné přípravky, dělané „samo domo“, krabičky od potravin, používané jako zásobníky výrobních dílů, stroje, polepené papíry s neautorizovanými pokyny … vede zákazníka k otázkám, zda může potenciální dodavatel v takovém prostředí zajistit standard kvality, který požaduje.

Jak nedopálené logo na dřevěném obalu připravilo firmu o 1,5 milionu

Oslovil nás klient specializující se na unikátní zakázkové výrobky, které dodává do celého světa. Celníci v USA mu zadrželi zásilku pro nedodržení správného označení dřevěného obalu dle mezinárodní normy ISPM 15. Zdá se to jako malichernost, ale stalo se to “jen” kvůli napůl vypálenému symbolu IPPC značky na obalu.

Rizika a příležitosti při plánování interního auditu

Věděli jste, že revize normy ISO 19011 nově požaduje při plánování interního auditu zvážit i rizika a příležitosti, která s auditem souvisí? Měli byste vždy vycházet z kontextu vaší firmy. Zamyslet se, jaká rizika mohou ohrozit průběh auditu a jaké příležitosti ho mohou vylepšit.  Vhodná opatření zaznamenáte do svého kontextu organizace.