2 hodinové školení zkušených interních auditorů
Toto školení je určené pro vás zkušené interní auditory, kteří si potřebujete obnovit certifikát dle ČSN EN ISO 19011:2019, případně chcete načerpat inspiraci a získat další úhel pohledu na interní audity. Víme, že jste profíci, proto vám nebudeme říkat nic, co jste už stokrát slyšeli.
Cílem tohoto školení je seznámit vás s novinkami a předat vám naše zkušenosti z interních auditů, které dnes a denně děláme u našich zákazníků.
Online školení
Nejbližší termíny:
Co si za 2 hodiny z kurzu odnesete?
- Informace o změnách v normě oproti předchozí revizi – audit na dálku, metody auditování podle kontextu organizace a rizik procesů.
- Jak na auditování životního cyklu výrobku dle ISO 14001:2015.
- Princip auditování založený na rizicích a příležitostech.
- Doporučení na moderní technologie, které vám zrychlí práci při interním auditu.
- Jaké metody auditování se nám osvědčily.
- Tipy na doplnění kontextu o rizika a příležitosti pro interní audit.
- Doporučení, jak komunikovat s vašimi kolegy, aby atmosféra při auditu byla příjemná.
- Certifikát o absolvování, tištěné studijní materiály, blok, tužku na poznámky a vzorové ISO dokumenty.
Tento vzorový dokument dostanete od nás zdarma
- Databázi rizik a příležitostí pro proces interního auditu
Excelová tabulka obsahuje 55 vzorových rizik a příležitostí. Vy si konkrétní rizika a příležitosti ze seznamu pouze vyberete a máte za 10 minut hotovo.
Časový harmonogram školení
- 9:00 – 11:00 online na ZOOM
Tip z praxe
Umění komunikovat a naslouchat jsou 2 velmi důležité schopnosti interního auditora. Když s protějškem komunikujete, tak ho nepřerušujte a případně si dělejte poznámky. Pokládejte otevřené a srozumitelné otázky. Hodně se toho dozvíte. Při auditech se nám osvědčila tahle otázka k „povolení ledů“: “Jak se ráno dozvíte, co máte vlastně dělat?“
Když zjistíte, že vám nějaké informace chybí, tak položte pár doplňujících otázek tipu: „Můžete mi, prosím, upřesnit ….“, „Rozumím vám správně, že ….“, „Myslíte, že ….“. A na konci konverzace vše zrekapitulujte. Potvrdíte si tak, že vysílač s přijímačem se propojili. Vyplatí se, abyste byli aktivní i v neverbální komunikaci. Hodně parády udělá oční kontakt, souhlasné pokyvování hlavou nebo vyřčené „ano“, „hm“, „jistě“.
Školit vás bude Ing. Jiří Bláhovec
Jiří školí a vede workshopy zaměřené na normy ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 a ISO 19011. Jeho školení jsou plná názorných a konkrétních příkladů, které čerpe ze své praxe. Má za sebou více než 35 úspěšných implementací. Dlouhodobě zastává funkci externího manažera kvality jak v menších, tak i velkých společnostech. Jako interní auditor má již za sebou desítky interní auditů.
Reference
Chtěla bych vám poděkovat za velmi užitečné školení a pochválit vás za obdivuhodné výkony před kamerami. Kvalita kurzu byla na vysoké úrovni, spousta příkladů z praxe, což je i v tomto odvětví velkým přínosem. Rozsah i obsah byl naprosto vyčerpávající a ve srovnání s jinými kurzy zajímavý a obohacující. Opravdu mne nenapadá, co Vám navrhnout k vylepšení. Laťku máte nastavenou velmi vysoko.
Jitka Brdková
České Radiokomunikace a.s.
Tip na související školení
Školení Efektivní manažer kvality má za cíl vám pomoci s určováním priorit, se stanovováním cílů, s vedením porad, s vedením ISO projektů, s komunikací při auditech. Vše, co vám na školení budeme říkat, tak vychází z našich zkušeností z oblasti ISO světa.
Termíny školení
Vemte svého kolegu s sebou a my vám dáme 10 % slevu pro každého.
Informace ke kurzu
V ceně kurzu získáte tištěné školící materiály, tužku a blok na poznámky a osvědčení.
Online se s námi propojíte přes ZOOM. Všichni se navzájem uvidíme a uslyšíme. Budete potřebovat funkční webovou kameru a mikrofon. Před školením budete mít možnost se si vyzkoušet, že spojení funguje.
I když budete připojeni online, tak skripta vám vytiskneme a zašleme dopředu poštou.
Školíme malé skupiny. I u online připojení zaručujeme stejnou kvalitu školení, jako u prezenční formy.
Potřebujete s něčím poradit nebo zajistit?
Napište mi nebo zavolejte. Vše společně vyřešíme.
Ing. Gabriela Haklová
E-mail: haklova@qcgroup.cz
GSM: 604 742 400
Související články z našeho blogu
Příprava na audit – Neshody
Každý rok se blíží ten termín. Termín, kdy přijede certifikační orgán, aby potvrdil platnost certifikovaného systému. Předtím než přijede, je potřeba se na audit připravit. Jednou z podstatných věcí na které by se nemělo zapomenout jsou neshody. Neshod máme několik...
Vyhněte se neshodě u auditu – ISO 19011 má nové požadavky
Všichni, kdo provádí interní audity, musí být proškoleni z nové normy ČSN EN ISO 19011:2019 a doložit tuto skutečnost certifikačnímu orgánu platným certifikátem. V nabídce máme 2 zcela odlišné kurzy pro interní auditory, protože jiná očekávání má začínající interní auditor a jiná auditor matador.
Myšlenkové mapy pro lepší plánování
Mozek většiny z nás ve skutečnosti nepřemýšlí v řádcích s odrážkami, ale naopak má tendenci k rozbíhavosti myšlenek, jejich doplňování a upřesňování. A k tomu přesně slouží myšlenkové mapy.
Proč se školit u nás
Školíme jednoduše a srozumitelně, na základě praktických příkladů.
Lektoři neuspávají
a naslouchají vašim
názorům.
Školení jsou nabitá praktickými příklady z výrobních odvětí i služeb.
Předáme vám znalosti z menších 10 hlavých podniků i korporací.