2 hodinové školení zkušených interních auditorů
Toto školení je určené pro vás zkušené interní auditory, kteří si potřebujete obnovit certifikát dle ČSN EN ISO 19011:2019, případně chcete načerpat inspiraci a získat další úhel pohledu na interní audity. Víme, že jste profíci, proto vám nebudeme říkat nic, co jste už stokrát slyšeli.
Cílem tohoto školení je seznámit vás s novinkami a předat vám naše zkušenosti z interních auditů, které dnes a denně děláme u našich zákazníků.
Online školení
Nejbližší termíny:
Co si za 2 hodiny z kurzu odnesete?
- Informace o změnách v normě oproti předchozí revizi – audit na dálku, metody auditování podle kontextu organizace a rizik procesů.
- Jak na auditování životního cyklu výrobku dle ISO 14001:2015.
- Princip auditování založený na rizicích a příležitostech.
- Doporučení na moderní technologie, které vám zrychlí práci při interním auditu.
- Jaké metody auditování se nám osvědčily.
- Tipy na doplnění kontextu o rizika a příležitosti pro interní audit.
- Doporučení, jak komunikovat s vašimi kolegy, aby atmosféra při auditu byla příjemná.
- Certifikát o absolvování, tištěné studijní materiály, blok, tužku na poznámky a vzorové ISO dokumenty.
Tento vzorový dokument dostanete od nás zdarma
- Databázi rizik a příležitostí pro proces interního auditu
Excelová tabulka obsahuje 55 vzorových rizik a příležitostí. Vy si konkrétní rizika a příležitosti ze seznamu pouze vyberete a máte za 10 minut hotovo.
Časový harmonogram školení
- 9:00 – 11:00 online na ZOOM
Tip z praxe
Umění komunikovat a naslouchat jsou 2 velmi důležité schopnosti interního auditora. Když s protějškem komunikujete, tak ho nepřerušujte a případně si dělejte poznámky. Pokládejte otevřené a srozumitelné otázky. Hodně se toho dozvíte. Při auditech se nám osvědčila tahle otázka k „povolení ledů“: “Jak se ráno dozvíte, co máte vlastně dělat?“
Když zjistíte, že vám nějaké informace chybí, tak položte pár doplňujících otázek tipu: „Můžete mi, prosím, upřesnit ….“, „Rozumím vám správně, že ….“, „Myslíte, že ….“. A na konci konverzace vše zrekapitulujte. Potvrdíte si tak, že vysílač s přijímačem se propojili. Vyplatí se, abyste byli aktivní i v neverbální komunikaci. Hodně parády udělá oční kontakt, souhlasné pokyvování hlavou nebo vyřčené „ano“, „hm“, „jistě“.
Školit vás bude Ing. Jiří Bláhovec
Jiří školí a vede workshopy zaměřené na normy ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 a ISO 19011. Jeho školení jsou plná názorných a konkrétních příkladů, které čerpe ze své praxe. Má za sebou více než 35 úspěšných implementací. Dlouhodobě zastává funkci externího manažera kvality jak v menších, tak i velkých společnostech. Jako interní auditor má již za sebou desítky interní auditů.
Reference
Chtěla bych vám poděkovat za velmi užitečné školení a pochválit vás za obdivuhodné výkony před kamerami. Kvalita kurzu byla na vysoké úrovni, spousta příkladů z praxe, což je i v tomto odvětví velkým přínosem. Rozsah i obsah byl naprosto vyčerpávající a ve srovnání s jinými kurzy zajímavý a obohacující. Opravdu mne nenapadá, co Vám navrhnout k vylepšení. Laťku máte nastavenou velmi vysoko.
Jitka Brdková
České Radiokomunikace a.s.
Tip na související školení
Školení Efektivní manažer kvality má za cíl vám pomoci s určováním priorit, se stanovováním cílů, s vedením porad, s vedením ISO projektů, s komunikací při auditech. Vše, co vám na školení budeme říkat, tak vychází z našich zkušeností z oblasti ISO světa.
Termíny školení
Vemte svého kolegu s sebou a my vám dáme 10 % slevu pro každého.
Informace ke kurzu
V ceně kurzu získáte tištěné školící materiály, tužku a blok na poznámky a osvědčení.
Online se s námi propojíte přes ZOOM. Všichni se navzájem uvidíme a uslyšíme. Budete potřebovat funkční webovou kameru a mikrofon. Před školením budete mít možnost se si vyzkoušet, že spojení funguje.
I když budete připojeni online, tak skripta vám vytiskneme a zašleme dopředu poštou.
Školíme malé skupiny. I u online připojení zaručujeme stejnou kvalitu školení, jako u prezenční formy.
Vaše přihláška na školení se dostane do mé pošty. Před samotným školením budeme několikrát v kontaktu.
Renata Urbánková
Organizátorka ISO školení
E-mail: urbankova@qcgroup.cz
GSM: 739 385 978
Související články z našeho blogu
5 tipů, jak komunikovat při interním auditu
Byli jsme obdařeni dvěma ušima a jedněmi ústy. A v tomto poměru bychom je také měli používat. Říká se tomu umění naslouchat, které se dá aplikovat nejen v osobním, ale i pracovním životě. V našem ISO oboru obzvlášť. Nasloucháte, když s kolegy dáváte dohromady popisy...
Na co vše myslet při přípravě plánu interního auditu
Zkušený interní auditor ví, že aby zajistil pohodový průběh auditu, tak musí připravit plán interního auditu. Ano, plán auditu je rozvrh, co bude auditor dělat v den auditu, kde a koho bude k auditu potřebovat. Doporučujeme v plánu auditu neopomenout následující...
Certifikační audit ISO na dálku
Certifikační audit ISO na dálku. Ještě před rokem nemyslitelná věc. Ale nová doba přinesla neotřelé přístupy. Jak na straně certifikačních autorit, tak zákazníků. A jak to v reálu funguje? Překvapivě dobře. Podklady k auditu klient nahraje na zabezpečený ftp server...
Proč se školit u nás
Školíme jednoduše a srozumitelně, na základě praktických příkladů.
Lektoři neuspávají
a naslouchají vašim
názorům.
Školení jsou nabitá praktickými příklady z výrobních odvětí i služeb.
Předáme vám znalosti z menších 10 hlavých podniků i korporací.