5S není jen metoda – je to způsob, jak proměnit chaos v pořádek a zlepšit každodenní provoz firmy. Tento jednoduchý, ale účinný přístup pomáhá firmám organizovat pracoviště, šetřit čas i náklady a vytvářet lepší pracovní podmínky. Když 5S správně uchopíte, stanou se procesy přehlednějšími a pracovní prostředí bezpečnější. A co je nejlepší? Výsledky jsou okamžité a dlouhodobé!
Příběh z naší praxe
Měli jsme zákazníka. Malou firmu, do které jsme přijeli zavést ISO 9001. První návštěva, první dojem a hned šok. Viděli jsme nepořádek, chaos, neuspořádanost, pomocné nástroje dělané „samo domo“, chemické přípravky v krabičkách od potravin nebo PET lahví, stroje polepené papíry s neautorizovanými pokyny či sklad nepotřebného nábytku. Výrobky vyráběli, služby poskytovali a my vůbec nechápali, jak to v tom svém chaosu vůbec dokáží. Samozřejmě jsme tento stav nemohli nechat tak, jak byl. Vysvětlili jsme klientovi, že v takovémto prostředí nemůže zajistit svým zákazníkům 100 % standard kvality, který požadují. Pracovníkům klienta se moc do úklidu nechtělo. Jejich šéf byl také zdrženlivý, protože si nechtěl u nich dělat zle.
Ale když jsme mu vyčíslili míru ztrát způsobenou každodenním hledáním něčeho, tak hned otočil a začal rozdávat úkoly.
Protože, když ztrátu vyčíslíte a vedoucímu nastavíte zrcadlo, tak to už svoji nedůslednost přehlížet nechce.
Například, když:
- 5x denně něco hledáte po dobu 60 sekund = 5 minut denně / pracovníka,
- to je cca 25 minut/ pracovníka za pracovní týden (při 8 hodinové pracovní době),
- cca 105 minut/ pracovníka za pracovní měsíc,
- cca 1 300 minut/ rok, tj. téměř 3 pracovní dny z roku, kdy pracovník něco hledá.
Jak to nakonec u našeho zákazníka dopadlo? Uklidili si. A na certifikační audit jsme přijeli do úplně nového a čistého prostředí. Nyní je čeká další výzva. Pořádek udržet.
Co se vlastně pod 5S skrývá?
Již jsme zmínili, že ve zkratce je 5S úklid a udržení pořádku. V teoretické rovině název 5S vychází z originálního japonského pojmenování pěti kroků, ve kterých implementace pořádku probíhá.
- SEIRY – VYTŘÍDIT – vytřídit vše, co je nepotřebné, nechat na pracovišti pouze věci, nezbytné k práci.
- SEITON – USPOŘÁDAT – uspořádat a označit potřebné vybavení tak, aby jeho nalezení, použití a vrácení bylo jednoduché.
- SEISO – UKLIDIT – uklidit pracoviště, odstranit špínu a nepořádek, udržovat čistotu a pořádek, vracet věci na své místo.
- SEIKETSU – STANDARDIZOVAT – nastavit a zdokumentovat postupy, vytvořit standardy pracoviště, proškolit zaměstnance.
- SHITSUKE – TRVALE UDRŽOVAT – zajistit, aby nastavený systém a pořádek byly trvale dodržovány (kontroly, audity).
Je úplně běžné, že při zavádění 5S slyšíme argumenty proč to nejde
Stojí to moc peněz, na to nemáme prostředky a nemáme čas se tomu věnovat
My odpovíme: A ztráty způsobené hledáním, prostoji, nekvalitou z důvodu nepořádku a neuspořádanosti, vaši firmu nic nestojí? Uklidit si jde i za málo peněz.
Proč něco měnit? Vždyť nám to takhle funguje dobře a jsme na to zvyklí
My odpovíme: Chápeme, že se vám do toho nechce. Ale garantujeme vám, že nastolený pořádek ocení i ti zastánci stávajícího stavu. Každému se v zorganizovaném prostředí pracuje příjemně a efektivně.
Identifikujte si vaše přínosy proč 5S ano a jděte do toho
- Zvýšení produktivity
- Zlepšení ergonomie
- Zpříjemnění pracovního prostředí
- Eliminace zbytečných pohybů, hledání
- Snížení času přestaveb
- Lepší využití strojů a zařízení
- Snížení chybovosti, zvýšení kvality
- Úspora nákladů
- Vyšší bezpečnost práce, snížení počtu úrazů
- Usnadnění komunikace
- Atraktivnější image firmy pro návštěvníky
Tipy, jak úspěšně zavést a udržet 5S
- Komunikujte rozhodnutí o zavedení 5S napříč firmou a vysvětlete zaměstnancům, proč to děláte.
- Umožněte zaměstnancům, aby sami přicházeli s náměty ke zlepšení pracovního prostředí a ekonomie.
- Zdokumentujte si před a po. Fotografie z úspěšně realizovaného projektu na jednom pracovišti, přesvědčí i nejzatvrzelejší odpůrce.
- Zástupci vedení, choďte na pracoviště. Dokážete tak, že to s 5S myslíte vážně a tím budete motivovat své kolegy k udržování pořádku.
Jak na metody zlepšování a 5S se dozvíte na našem školení, které je plné praktických příkladů a rad, jak pořádek zavést a jak ho udržet.